Zakup samochodu o nieodpowiedniej jakości można wytłumaczyć nieuczciwością sprzedawcy, nieostrożnością kupującego i trudnością w zakupie tak złożonej technicznie rzeczy, jak samochód. Jedynym wyjściem dla tych, którzy znaleźli się w takiej sytuacji jest oddanie auta do salonu. Jednocześnie pożądane jest, aby nie marnować czasu i pieniędzy na ten problem.
Instrukcje
Krok 1
Aby zwrócić wadliwy samochód lub wymienić go na podobny, sprawny, zacznij od przedstawienia na piśmie swoich roszczeń w salonie samochodowym. Innymi słowy, napisz skargę. Sprzedawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia o terminie, w jakim zobowiązuje się do usunięcia roszczeń. Jeśli salon odmawia świadczenia takich usług, poproś o pisemny dokument odmowy.
Krok 2
Komunikując się z przedstawicielami salonu samochodowego, wykaż się znajomością zagadnień prawnych, zaufaniem do swojej słuszności i chęcią dojścia do końca bez żadnych kompromisów. W takim przypadku często salony samochodowe, niechętne do zaspokojenia prawnych wymagań nabywców, starają się nie wnosić sprawy do sądu.
Krok 3
Należy pamiętać, że najłatwiej jest zwrócić pojazd w ciągu pierwszych 15 dni po przekazaniu. Jednocześnie data sprzedaży i data przekazania towaru są prawnie bardzo różne. Po 15 dniach procedura zwrotu staje się znacznie bardziej skomplikowana. Miej cierpliwość i dużo wolnego czasu. Zażądaj oględzin towaru na koszt salonu.
Krok 4
Jeśli badanie wykaże niewinność sprzedającego w problemie, nie zgadzaj się z tym. Iść do sądu. Korzystaj z usług kompetentnych prawników przez cały czas trwania procesu. Pomoże to w jak najszybszym uzyskaniu pożądanego orzeczenia sądu. W pozwie żądaj nie tylko odszkodowania za wartość samochodu, ale także naprawienia poniesionej szkody oraz zapłaty kosztów sądowych.
Krok 5
Zwracając wypożyczony samochód do salonu samochodowego, poproś o dokument potwierdzający wypowiedzenie umowy kupna-sprzedaży. W takim przypadku salon samochodowy jest zobowiązany do samodzielnego zwrotu środków do banku lub instytucji kredytowej. Jeśli kupujący opłacił część kosztów samochodu z własnej kieszeni, a część wziął na kredyt, salon samochodowy musi zwrócić wkład kupującego, a bank musi zwrócić kwotę kredytu.
Krok 6
Skontaktuj się z bankiem, aby otrzymać gotówkę. Koniecznie zwróć się do banku o zawarcie umowy wypowiedzenia umowy kredytowej z zaznaczeniem, że bank nie ma roszczeń finansowych wobec konsumenta. Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów bank jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy w kwocie spłaconej pożyczki do dnia spłaty oraz zwrotu opłaty za pożyczkę. Ale bank nie jest zobowiązany do zwrotu odsetek zapłaconych od kredytu.
Krok 7
Zapomnij o zwrotach zapłaconych odsetek. Nawet system sądowniczy najczęściej nie uznaje odsetek od pożyczki jako straty wyrządzonej kupującemu w wyniku sprzedaży towarów niskiej jakości. Do momentu wypowiedzenia umowy z bankiem nadal regularnie wpłacaj comiesięczne opłaty. Dopiero wypowiedzenie umowy pożyczki pozwala legalnie przestać płacić za wadliwy samochód.
