Większość kierowców nie dziwi się zbytnio, jaką firmę wybrać do ubezpieczenia. Jest to zrozumiałe: czas jest cenny, a zrozumienie wszystkich prawnych niuansów nie wystarczy cierpliwości, pragnienia i wiedzy. Ponadto po co zawracać sobie głowę wyborem, jeśli stawki OSAGO są wszędzie takie same? Jednak światowa praktyka pokazuje, że do wyboru firmy ubezpieczeniowej również należy podchodzić z rozwagą.
Dlaczego warto wybierać firmę ostrożnie?
Jednym z czynników, który bez wątpienia może wpłynąć na Twój wybór, jest poziom obsługi. Czasami można natknąć się na zwykłą, bazarową chamstwo. Jeśli komunikują się z Tobą w ten sposób przy zawieraniu umowy, czy możesz sobie wyobrazić, co się stanie, jeśli skontaktujesz się w związku z ubezpieczonym zdarzeniem?
Jest to jednak czynnik ludzki. Nawet najbardziej „wyszkolony” personel może być w złym humorze. Ale fakt, że ubezpieczony u każdego może nagle stracić pieniądze, jest już poważniejszy. Światowy kryzys gospodarczy znacząco dotknął segment rynku ubezpieczeniowego, a ogromna liczba firm zbankrutowała, pozostawiając swoich klientów bez ochrony.. Dlatego, pomimo tych samych kosztów, musisz wybierać w oparciu o stabilność i poziom usług firmy ubezpieczeniowej.
Jakie są kryteria wyboru towarzystwa ubezpieczeniowego
Istnieje taki wskaźnik, jak ocena niezawodności. Decyduje o stabilności finansowej przedsiębiorstwa, czyli na pewno nie „wypalisz się”. Istnieje wiele ocen do określania tego wskaźnika, najpopularniejsze to Expert RA lub NRA. Skupienie się tylko na tym wskaźniku nie byłoby jednak zbyt dalekowzroczne. Czasami nawet małe firmy ubezpieczeniowe mogą zapewnić przyzwoitą obsługę. Oto tylko wymagania prawne i ekonomiczne dla ubezpieczycieli – kategoria niestabilna. Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoja firma ubezpieczeniowa jest w stanie wytrzymać wszelkie zmiany na rynku, poszukaj firmy z odpowiednio dużym kapitałem zakładowym. Powinno to być co najmniej pół miliona rubli.
Przed przyznaniem pierwszeństwa jakiejkolwiek firmie, przejrzyj jej wskaźniki finansowe na stronie internetowej FSIS. Szczególnie istotny jest procent wypłat – jeśli jest mniejszy niż 30 proc., okazuje się, że wielu ubezpieczonych jest odmawianych. Zbyt wysoki procent też nie jest najlepszym wskaźnikiem – jeśli firma płaci wszystkim, to nie ma skąd czerpać dochodów. Zwróć uwagę na wielkość zbieranych bonusów: liderzy w tej dziedzinie często mają nadmierną biurokrację, chamstwo zirytowanego personelu i długie kolejki. Kolejną kwestią jest udział ubezpieczeń samochodowych. Im jest mniejszy, tym lepiej, bo samo ubezpieczenie samochodu jest nieopłacalne. Firmy, które polegają wyłącznie na ubezpieczeniach samochodowych, budzą obawy ekspertów.
I wreszcie reklama. Wiedz, że bez względu na to, jak wysokiej jakości telewizja, radio czy reklama w Internecie, powinieneś ufać tylko radom znajomych. I to nie tych, którzy od 15 lat nigdy nie mieli wypadku, ale tych, którzy mają realne doświadczenie w kontaktach z firmą w związku z zajściem zdarzenia ubezpieczeniowego.
